Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert die Nutzer der Website www.mysculpd.com, die unter dem Handelsnamen SCULPD™ betrieben wird, über die Art und Weise, wie ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und geschützt werden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Handelsname: SCULPD™ Status: Freiberufler (Autónomo – Spanien) Sitz: 5 Plaza Mayor, 29700 Vélez-Málaga, España Kontakt-E-Mail: contact@mysculpd.com

2. Erhobene personenbezogene Daten

Im Rahmen der Nutzung der Website und der Aufgabe von Bestellungen können folgende Daten erhoben werden:

• Identität: Name, Vorname
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• IP-Adresse und Navigationsdaten (Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
• Historie der Korrespondenz mit dem Kundenservice

Bankdaten werden niemals von SCULPD gespeichert. Sie werden ausschließlich von zertifizierten Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet.

3. Zweck der Datenerhebung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
• Lieferung der Produkte und Sendungsverfolgung
• Verwaltung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Kundenservice und Nachverfolgung von Anfragen
• Versand von transaktionsbezogenen E-Mails (Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigung)
• Verbesserung der Benutzererfahrung und Websiteoptimierung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung basiert auf:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung von Bestellungen und Lieferung
• Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, nicht essenzielle Cookies, Marketingkommunikation
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verbesserung der Website, Betrugsprävention
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Steuer- und Buchführungspflichten

5. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Dienstleistern weitergegeben werden, soweit dies für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich ist:

• E-Commerce-Plattform: Shopify Inc. (Kanada)
• Zahlungsdienstleister: Stripe, PayPal
• Transportunternehmen und Logistikdienste
• Analysetools: Google Analytics
• E-Mail-Dienste: Shopify Email

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit der Daten zu wahren und die geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

6. Datentransfer außerhalb der Europäischen Union

Bestimmte Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden, insbesondere über Shopify (Kanada) oder bestimmte technische Dienstleister (USA). Diese Übertragungen sind durch angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO abgesichert, insbesondere durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und ergänzende Sicherheitsmaßnahmen.

7. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist gemäß Handels- und Steuerrecht)
• Kundenkontodaten: Dauer der Geschäftsbeziehung, zuzüglich 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Cookies und Navigationsdaten: Maximal 13 Monate

8. Rechte der Nutzer

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jeder Nutzer folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Um diese Rechte auszuüben, kann der Nutzer Kontakt aufnehmen unter: contact@mysculpd.com. Eine Antwort erfolgt innerhalb von 30 Tagen.

9. Cookies

Die Website verwendet Cookies, um:

• Den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten (notwendige Cookies)
• Die Besucherzahlen zu messen und das Nutzerverhalten zu analysieren (Analyse-Cookies)
• Die Benutzererfahrung zu verbessern (funktionale Cookies)

Der Nutzer kann nicht essenzielle Cookies über das Einwilligungsbanner bei seinem ersten Besuch oder jederzeit über die Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.

10. Datensicherheit

SCULPD setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen sowie der Einsatz zertifizierter Zahlungsdienstleister.

11. Beschwerde

Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass seine Rechte nicht gewahrt werden, kann er eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen:

• Für Spanien: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – https://www.aepd.es
• Für Deutschland: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) – https://www.bfdi.bund.de
• Für Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB) – https://www.dsb.gv.at
• Für die Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) – https://www.edoeb.admin.ch

12. Änderung der Datenschutzerklärung

SCULPD behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen wird der Nutzer in geeigneter Weise informiert.